Termos e Condições

Horário de funcionamento e números de contato
Segunda a Sexta-feira, das 9h às 18h
Telefone comercial - 21 97545-1258
Estamos contatáveis 24horas por dia nos whatsapps - 21 99614-6410 e 21 99222-2771

Reservas
Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:
Nome completo
N° de identidade ou nº do passaporte
CPF
Telefone
E-mail
Horário de entrada e saída da acomodação
Nome dos outros hóspedes (caso haja);

Formas de pagamento, reservas, aluguel e caução
Para reservar um dos nossos imóveis, necessitamos de um depósito de confirmação de reserva de 50% do valor total do aluguel. O restante da reserva deve ser quitado integralmente até 1 mês antes do check in.

O pagamento referente aos 50% da reserva poderá ser feito por pix, transferência, boleto bancario, paypal, cartão de crédito. O pagamento referente ao restante do aluguel + taxa de limpeza + caução deverá ser feito no momento do check in.

Dados Bancários

Banco Inter - 077

Casape Boutique de Imóveis

Agência: 0001

Conta: 32419090-5

De forma a podermos destinar o seu pagamento, sempre exigimos uma confirmação da transferência.
A sua reserva será validada a partir do momento que o departamento de reservas da Casapē enviar uma confirmação.

Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade semelhante ou o reembolso total de todos os valores pagos.

Check-in
Horário de Check-in: 15h às 22h

O horário de check-in deve ser informado ao fechar a reserva.

Se o apartamento estiver disponível e o cliente quiser ter a garantia de um check-in mais cedo, uma taxa de 50% da diária poderá ser cobrada. Também podemos disponibilizar espaço para bagagens.

Para check-ins entre as 22h e às 6h da manhã, deverá ser pago o aluguel equivalente ao dia anterior.

Check-out
Horário de Check-out: até às 11h

O horário de check-out deve ser informado ao fechar a reserva.

Se o apartamento estiver disponível e o cliente desejar sair entre 11h até 22h, poderá ser cobrada de uma taxa de check-out tardio no valor de 50% do aluguel diário. O cliente também poderá guardar suas bagagens na portaria da acomodação se necessário.

Cancelamento e alterações da reserva
Em caso de cancelamento ou falta de comparência, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair do apartamento antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação.

A Casapē tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.

Responsabilidades e obrigações dos nossos hóspedes
O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável para outros moradores e visitantes. O cliente e todos os ocupantes do apartamento e visitantes têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras deste. Multas impostas pela administração do condomínio pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo cliente. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso.

Visitantes
Existem condomínios que não permitem a entrada de visitantes. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar uma acomodação mais adequada.

Foro
As partes contratantes elegem o Foro da Comarca do Rio de Janeiro, RJ

Política de Privacidade
A Casapē tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peças fundamentais para que sua compra seja realizada com segurança.
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